Levering

WAT IS ONS BEZORGBELEID?
Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling verzonden, met uitzondering van feestdagen van de post. Door de drukte rond de feestdagen kunnen bestellingen tot 72 uur vertraging oplopen. Zendingen binnen Nederland worden binnen 3 werkdagen na verzending bezorgd. Zendingen buiten Nederland komen doorgaans binnen 7-14 werkdagen aan, maar dit kan langer duren afhankelijk van de afhandeling door de douane in je land. Zodra je bestelling in je land aankomt, wordt deze overgedragen aan de lokale postdienst voor de uiteindelijke bezorging. De trackinginformatie wordt in deze fase niet altijd bijgewerkt, maar geen zorgen: je pakket is nog steeds onderweg!

HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Je kunt je bestelling en de verzendstatus op elk moment bekijken.

Log in op je account om je bestelling te volgen.

Op je pagina Bestellingen zie je ook de details van huidige en eerdere bestellingen.

Let op: mogelijk wordt je gevraagd een Tri-tennis® account aan te maken.

WAAR VERZENDEN WE DE TRI-TENNIS® PRODUCTEN NAARTOE?
We zijn er trots op dat we naar bijna elk land ter wereld verzenden.

Let op - Bij internationale verzending kunnen er invoerbelastingen, douanerechten en/of andere kosten (bijv. afhandelingskosten) van het land van bestemming in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn, indien van toepassing, doorgaans verschuldigd zodra het pakket in het land van bestemming aankomt. Douanekosten worden niet door ons in rekening gebracht of aan ons betaald; we kunnen ze dus niet voorspellen en hebben er geen invloed op. Je lokale douanekantoor kan je het beste vertellen of je extra kosten moet betalen en zo ja, hoeveel.

Heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met ons supportteam.

KUNNEN WE VERZENDEN NAAR EEN POSTBUS OF APO/FPO-ADRES?
Nee, vanwege het formaat van de Tri-tennis® muren kunnen we helaas niet bezorgen op een postbus en/of APO/FPO-adres.

WAT ALS JE EEN VERKEERD ADRES HEBT INGEVULD?
Moet je bezorgadres worden aangepast, dien dan zo snel mogelijk een supportverzoek in. We doen ons best om het voor je te wijzigen, maar we kunnen niets garanderen, omdat bestellingen zeer snel na aankoop worden verwerkt en verzonden.

WAT ALS JE JE BESTELLING WILT WIJZIGEN OF ANNULEREN?
We proberen bestellingen zeer snel af te handelen; dien toch een supportverzoek in, dan kijken we wat we kunnen doen. We denken dat je dol zult zijn op onze Tri-tennis® muren, maar mocht dat niet zo zijn, dan kun je ze altijd binnen 30 dagen na levering retourneren.