Politique de retour
Notre objectif est que tous nos clients soient satisfaits à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat Tri-tennis® , vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date de commande pour obtenir un remboursement intégral.
RETOURS
Pour initier votre retour, veuillez nous envoyer un e-mail à info@Tri-tennis.com.
Notre politique de retour standard est de 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons généralement pas proposer de remboursement ni d'échange.
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Dès réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.
S'il est accepté, votre remboursement sera traité et le montant sera automatiquement crédité sur votre carte bancaire ou sur votre moyen de paiement d'origine.
REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Un certain délai peut s'écouler avant que votre remboursement n'apparaisse officiellement.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 2 semaines suivant la réception de la confirmation de retour, veuillez nous contacter à info@Tri-tennis.com.
ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT)
Nous remplaçons uniquement les articles arrivés défectueux ou endommagés, dans un délai de 30 jours. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@Tri-tennis.com et retournez votre article à l'adresse suivante :
Tri-tennis® - RETURNS
Erasmusstraat 15
NL-5216 HM 's-Hertogenbosch
THE NETHERLANDS
EXPÉDITION
Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Tri-tennis® - RETURNS
Erasmusstraat 15
NL-5216 HM 's-Hertogenbosch
THE NETHERLANDS
Les frais d'expédition du retour ainsi que l'ensemble des risques liés au retour de votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Sur demande, nous pouvons éventuellement vous fournir une étiquette de retour prépayée et en déduire le coût de votre remboursement.
Selon votre lieu de résidence, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir la réception de votre article retourné.
RETOURS
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