Questions fréquentes

Tous les produits Tri-tennis® bénéficient d'une garantie d'au moins 2 ans. La structure durable en métal galvanisé est fabriquée dans l'UE.

Nous remplaçons les articles arrivés défectueux ou endommagés dans un délai de 30 jours. Envoyez-nous un e-mail à info@tri-tennis.com et nous vous aiderons.

Oui. Nous proposons des pièces détachées et de rechange pour garder votre mur Tri-tennis® en parfait état, comme un nouveau jeu de ressorts Tri-tennis® ou la planche de rebond Tri-tennis®. Voir tous les accessoires et pièces détachées.

Le Tri-tennis® PRO est compact et idéal pour une utilisation à domicile et le jeu de loisir. Le Tri-tennis® XL est plus haut, avec un rebond presque identique à celui d'un vrai court, parfait pour l'entraînement. Le Tri-tennis® XXL a la même hauteur que le XL mais il est plus large, ce qui permet de jouer facilement à 2, 3 personnes ou plus en même temps. Si vous souhaitez aussi travailler vos coups et améliorer votre niveau de tennis, nous vous recommandons le XL ou le XXL.

Nous nous efforçons de traiter les commandes très rapidement. Contactez-nous le plus tôt possible et nous verrons ce que nous pouvons faire. Vous pouvez toujours retourner votre mur Tri-tennis® dans un délai de 30 jours.

Contactez-nous le plus tôt possible. Nous ferons de notre mieux pour la modifier, mais nous ne pouvons pas le garantir, car les commandes sont traitées et expédiées très rapidement après l'achat.

Oui. Nous pouvons imprimer votre logo ou le nom de votre entreprise sur la surface de jeu du Tri-tennis® PRO, XL et XXL. Toutes les impressions sont réalisées en blanc et nos graphistes adaptent votre logo à la taille maximale possible. En savoir plus sur l'impression de logo.

Dans la plupart des pays, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, Amazon Pay, iDEAL, PayPal et Apple Pay. Nous n'acceptons pas le paiement à la livraison.

Les commandes sont généralement expédiées dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de votre commande, hors jours fériés postaux. Pendant les périodes de fêtes chargées, les commandes peuvent être retardées de 72 heures.

Les envois aux Pays-Bas devraient arriver dans les 3 jours ouvrables suivant l'expédition. Les envois hors des Pays-Bas arrivent généralement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables, mais peuvent prendre plus de temps selon le dédouanement local.

Oui, nous livrons dans presque tous les pays du monde. Les envois internationaux peuvent être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et/ou des frais facturés par le pays de destination. Ces frais ne sont pas facturés par nous ; renseignez-vous auprès de votre bureau de douane local.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour consulter le statut de vos commandes en cours et passées.

Non. En raison de la taille des murs Tri-tennis®, nous ne pouvons pas livrer à une boîte postale ni à une adresse APO/FPO.

Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat Tri-tennis®, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours pour un remboursement intégral. Pour initier votre retour, envoyez-nous un e-mail à info@tri-tennis.com.

Les frais d'expédition du retour et les risques liés au retour de votre article sont à votre charge ; les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Sur demande, nous pouvons éventuellement vous fournir une étiquette de retour prépayée et en déduire le coût de votre remboursement. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi.

Dès réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et vous indiquerons si votre remboursement est accepté. Les remboursements acceptés sont crédités sur votre moyen de paiement d'origine. Vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 2 semaines suivant la confirmation de retour ? Contactez-nous.

Tri-tennis® – RETURNS
Erasmusstraat 15
5216 HM 's-Hertogenbosch
Pays-Bas

Oui. Louez un Tri-tennis® XXL, XL ou PRO pour 1 à 31 jours. Choisissez vos dates dans le calendrier et le prix s'affiche immédiatement. Accéder à Try and Buy.

La livraison et l'enlèvement des murs de location sont proposés uniquement aux Pays-Bas.

Oui. Tous les murs Tri-tennis® résistent aux intempéries et peuvent être utilisés sur toutes les surfaces, en intérieur comme en extérieur.

À tout le monde : enfants et adultes, débutants et professionnels. C'est aussi un outil pratique pour les entraîneurs de tennis, et plusieurs enfants peuvent jouer en même temps.

Avec les roues Tri-tennis® deluxe : quatre roues robustes, faciles à monter sur le cadre, qui roulent en douceur sur toutes les surfaces, y compris un court de tennis. Les freins intégrés maintiennent le mur fermement en place pendant que vous jouez.

Utilisez le formulaire de contact, écrivez à info@tri-tennis.com ou appelez le +31 (0)73 7200 870. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00 et répond normalement dans un délai de 5 jours ouvrables.