Preguntas frecuentes

Todos los productos Tri-tennis® tienen una garantía mínima de 2 años. La resistente estructura de metal galvanizado se fabrica en la UE.

Sustituimos los artículos en un plazo de 30 días si llegan defectuosos o dañados. Envíanos un correo electrónico a info@tri-tennis.com y te ayudaremos.

Sí. Ofrecemos piezas de recambio para mantener tu pared Tri-tennis® en perfecto estado, como un nuevo juego de muelles Tri-tennis® y la tabla de rebote Tri-tennis®. Ver todos los accesorios y recambios.

La Tri-tennis® PRO es compacta e ideal para uso doméstico y juego recreativo. La Tri-tennis® XL es más alta y tiene un bote casi idéntico al de una pista real, perfecta para entrenar. La Tri-tennis® XXL tiene la misma altura que la XL, pero es más ancha, lo que facilita jugar con 2, 3 o más personas a la vez. Si además quieres entrenar tus golpes y mejorar tu tenis, te recomendamos la XL o la XXL.

Intentamos preparar los pedidos muy rápido. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y veremos qué podemos hacer. Siempre puedes devolver tu pared Tri-tennis® en un plazo de 30 días.

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por cambiarla, pero no podemos garantizarlo, ya que los pedidos se procesan y se envían muy poco después de la compra.

Sí. Podemos imprimir tu logotipo o el nombre de tu empresa en la superficie de juego de la Tri-tennis® PRO, XL y XXL. Todas las impresiones se hacen en blanco y nuestros diseñadores ajustan tu logotipo al tamaño máximo posible. Más información sobre la impresión de logotipos.

En la mayoría de los países aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, Amazon Pay, iDEAL, PayPal y Apple Pay. No aceptamos pago contra reembolso.

Los pedidos se suelen enviar en un plazo de 5 días laborables desde que se realizan, sin contar los festivos postales. En épocas de vacaciones con mucha demanda, los pedidos pueden retrasarse 72 horas.

Los envíos dentro de los Países Bajos deberían llegar en un plazo de 3 días laborables desde su envío. Los envíos fuera de los Países Bajos suelen llegar en un plazo de 7 a 14 días laborables, pero pueden tardar más según la tramitación de las aduanas locales.

Sí, enviamos a casi todos los países del mundo. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y/u otros cargos del país de destino. No los cobramos nosotros, así que consulta con tu oficina de aduanas local.

Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu cuenta para ver el estado de tus pedidos actuales y anteriores.

No. Debido al tamaño de las paredes Tri-tennis®, no podemos hacer entregas en apartados de correos ni en direcciones APO/FPO.

Sí. Si no estás contento con tu compra de Tri-tennis®, puedes devolverla en un plazo de 30 días y te reembolsaremos el importe íntegro. Para iniciar tu devolución, escríbenos a info@tri-tennis.com.

Tú te haces cargo de los gastos de envío de la devolución y del riesgo de devolver tu artículo; los gastos de envío no son reembolsables. Si lo solicitas, podemos facilitarte una etiqueta de devolución prepagada y descontar su coste de tu reembolso. Te recomendamos un servicio de envío con seguimiento.

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para confirmarlo e informarte de si se ha aprobado tu reembolso. Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original. ¿No has recibido tu reembolso en las 2 semanas siguientes a la confirmación de la devolución? Ponte en contacto con nosotros.

Tri-tennis® – RETURNS
Erasmusstraat 15
5216 HM 's-Hertogenbosch
Países Bajos

Sí. Alquila una Tri-tennis® XXL, XL o PRO de 1 a 31 días. Elige tus fechas en el calendario y verás el precio al instante. Ir a Try and Buy.

La entrega y recogida de paredes de alquiler solo está disponible dentro de los Países Bajos.

Sí. Todas las paredes Tri-tennis® son resistentes a la intemperie y se pueden usar sobre cualquier superficie, tanto en interior como en exterior.

Para todo el mundo: niños y adultos, principiantes y profesionales. También es una herramienta práctica para entrenadores de tenis, y pueden jugar varios niños a la vez.

Con las ruedas deluxe Tri-tennis®: cuatro robustas ruedas que se montan fácilmente en el bastidor y se desplazan con suavidad sobre cualquier superficie, incluida una pista de tenis. Los frenos integrados mantienen la pared bien fija mientras juegas.

Utiliza el formulario de contacto, escribe a info@tri-tennis.com o llama al +31 (0)73 7200 870. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 y suele responder en un plazo de 5 días laborables.