Zusammenfassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben Ihnen einen Überblick über unsere Leistungen auf Tri-tennis.com. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, die Einkäufe für private Zwecke tätigen. Wir bieten Ihnen ein personalisiertes Einkaufs- und Serviceerlebnis für Tri-tennis® Artikel.
1. Vertragsabschluss
Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Tri-Tennis® Website erklären Sie, dass Sie ausschließlich zu privaten Zwecken handeln. Ihr Vertragspartner ist Tri-Tennis®. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie auf den Kauf-Button klicken und die Bestellbestätigung erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die durch automatisierte Programme oder Dienste Dritter generiert werden, abzulehnen oder zu stornieren.
2. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Bei allen Bestellungen fallen Versandkosten an. Deren Höhe wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt und Sie erhalten weitere Informationen hierzu in den ausführlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Verschiedene Zahlungsmethoden
Zur Zahlung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, beispielsweise Vorkasse, Kreditkarte, iDeal oder PayPal. Die zum jeweiligen Bestellzeitpunkt tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können variieren und Sie werden vor Abgabe der Bestellung über die konkret angebotenen Zahlungsarten informiert.
4. Gutscheine nutzen
Auch Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden oder käuflich erworbene Geschenkgutscheine können während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Es gelten die jeweiligen Gutscheinbedingungen.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das bedeutet, dass Sie diesen Online-Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen können, indem Sie 1.) uns (z.B. per E-Mail oder Post) darüber informieren, dass Sie den Vertrag nicht mehr aufrecht erhalten möchten und 2.) Ihre Bestellung an uns zurücksenden. Alle weiteren Informationen zum Widerruf finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Rückerstattungen
Eventuelle Rückerstattungen erfolgen automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Methode zustimmen.
7. Kundendienst
Bitte beachten Sie unsere Hilfeseiten oder E-Mail info@Tri-tennis.com wenn Sie Fragen haben.
8. Mögliche Beschwerden
Zur Überprüfung potenziell rechtswidriger Inhalte verfügen wir über ein Melde- und Beschwerdeverfahren. Sollten Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sein, stehen Ihnen verschiedene Rechtsmittel zur Verfügung.
9. Sonstiges
Es bestehen die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite herunterzuladen und zu archivieren.
Melde- und Beschwerdeverfahren; außergerichtliche Streitbeilegung
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte oder andere Inhalte zu melden, die Ihrer Meinung nach gegen geltendes Recht oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen (info@Tri-tennis.com). Wir prüfen diese Meldungen und informieren Sie über das Ergebnis. Sollten wir uns dazu entschließen, keine Maßnahmen zu ergreifen, haben Sie die Möglichkeit, diese Entscheidung zur Überprüfung (Beschwerde) einzulegen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine außergerichtliche Streitbeilegung sowie den ordentlichen Rechtsweg zu verfolgen.
Im Falle eines Missbrauchs werden wir die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden vorübergehend (oder dauerhaft) aussetzen. Von Missbrauch ist die Rede, wenn Sie häufig Meldungen oder Beschwerden einreichen, die offensichtlich unbegründet sind. Bei der Beurteilung von Missbrauchsfällen und der Entscheidung, ob und für wie lange die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden ausgesetzt wird, berücksichtigen wir alle uns zur Verfügung stehenden Tatsachen und Umstände. Dazu zählen die absolute Anzahl offensichtlich unbegründeter Meldungen oder Beschwerden, der relative Anteil unbegründeter Meldungen und Beschwerden insgesamt, die Schwere des Missbrauchsfalls und – sofern feststellbar – die vom Meldenden verfolgten Absichten.
Bevor wir die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden einstellen, erteilen wir Ihnen eine entsprechende Warnung. Zudem informieren wir Sie über die Dauer einer möglichen Einstellung.
Inhalt:
Teil I. ALLGEMEINE UND ZUSÄTZLICHE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Teil II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR INZAHLUNGEN
Teil I.
Sollten die Regelungen des Teils I mit denen des Teils II (Allgemeine Geschäftsbedingungen für Inzahlungnahmen) kollidieren, gelten die Regelungen des Teils I, es sei denn, eine Regelung aus Teil II ist für den Verbraucher günstiger.
ALLGEMEINE UND ZUSÄTZLICHE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorstehenden zusätzlichen Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum. Jegliche Verwendung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken in Waren- und/oder Dienstleistungsangeboten ist untersagt. Jegliches Verhalten, das gegen diese Bestimmung verstößt, wird strafrechtlich verfolgt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. September 2024 in Kraft.
Inhalt:
• Artikel 1. Definitionen
• Artikel 2. Angaben zum Händler
• Artikel 3. Geltungsbereich
• Artikel 4. Das Angebot
• Artikel 5. Die Vereinbarung
• Artikel 6. Widerrufsrecht
• Artikel 7. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
• Artikel 8. Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten
• Artikel 9. Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs
• Artikel 10. Ausschluss des Widerrufsrechts
• Artikel 11. Preis
• Artikel 12. Konformität und zusätzliche Garantie
• Artikel 13. Lieferung und Leistung
• Artikel 14. Dauerhafte Leistungsverträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
• Artikel 15. Zahlung
• Artikel 16. Beschwerdeverfahren
• Artikel 17. Streitigkeiten
• Artikel 18. Garantie der Handelsvereinigung
• Artikel 19. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
1. Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher im Rahmen eines Fernabsatzvertrags Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen erwirbt und diese Artikel, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten im Rahmen einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann
3. Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
4. Tag: Kalendertag
5. Digitale Inhalte: In digitaler Form produzierte und bereitgestellte Daten
6. Dauerleistungsvertrag: ein Vertrag über die regelmäßige Bereitstellung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen festgelegten Zeitraum
7. Dauerhafter Datenträger: jede Einrichtung, einschließlich E-Mail, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig für einen auf der Grundlage des Verwendungszwecks der Informationen festgelegten Zeitraum eingesehen oder verwendet werden können, sowie eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
8. Widerrufsrecht: Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten
9. Händler: die natürliche oder juristische Person, die Produkte, digitale Inhalte (einschließlich Zugang zu digitalen Inhalten) und/oder Dienstleistungen für Verbraucher aus der Ferne anbietet
10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel entweder ausschließlich oder neben anderen Mitteln verwendet werden.
11. Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist. Anhang I ist nicht erforderlich, wenn der Verbraucher für seine Bestellung kein Widerrufsrecht hat.
12. Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.
Artikel 2. Angaben zum Händler
Händlername: Tri-Tennis®
Sitz und Besuchsadresse:
Erasmustraat 15
NL-5216 HM 's-Hertogenbosch
NIEDERLANDE
Postanschrift:
Tri-Tennis®
Erasmusstraat 15
NL-5216 HM 's-Hertogenbosch
NIEDERLANDE
Adresse Tri-tennis® Artikel* Retouren an:
Tri-Tennis® RÜCKSENDUNGEN
Erasmusstraat 15
NL-5216 HM 's-Hertogenbosch
NIEDERLANDE
* Bitte verwenden Sie diese Rücksendeadresse ausschließlich für Tri-Tennis® Artikel.
Kontakt: www.Tri-tennis.com/contact
Öffnungszeiten: 13:00 bis 16:00 Uhr, 5 Tage die Woche
Handelskammernummer: 16069268
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001140563B31
Artikel 3. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer zur Einsichtnahme bereitliegen und auf Anfrage des Verbrauchers schnellstmöglich und kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, so wird dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege und in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es dem Verbraucher ermöglicht, ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, wo er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abrufen kann und dass sie ihm auf Anfrage entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
4. Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und ist der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bestimmungen stets berechtigt, sich auf die für ihn günstigere anwendbare Bestimmung zu berufen.
Artikel 4. Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an besondere Bedingungen geknüpft ist, muss dies im Angebot ausdrücklich angegeben werden.
2. Das Angebot muss eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen enthalten. Die Beschreibung muss ausreichend detailliert sein, damit der Verbraucher das Angebot richtig beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, müssen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen sein. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
3. Jedes Angebot muss ausreichende Informationen enthalten, so dass dem Verbraucher die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten klar sind.
Artikel 5. Die Vereinbarung
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
2. Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege an, so wird ihm der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege eine Bestätigung über den Erhalt dieser Angebotsannahme zusenden. Bis der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme bestätigt, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Online-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Informationen über die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen sowie über die Tatsachen und Umstände einzuholen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Interesse sind. Ergibt sich bei dieser Untersuchung, dass der Unternehmer Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist der Unternehmer berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder sie unter Angabe der Gründe an besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. Bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts stellt der Unternehmer dem Verbraucher (auf Anfrage des Verbrauchers) Folgendes schriftlich oder in einer zugänglichen Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, es auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern:
a) die Besuchsadresse der Geschäftsstelle des Unternehmers, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
b) die Bedingungen und das Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher oder einen klaren Hinweis darauf, dass kein Widerrufsrecht besteht;
c) Informationen zu Garantien und dem verfügbaren Kundendienst;
d) den Preis des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts einschließlich aller Steuern; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Zahlungs- oder Liefermethode oder die Art der Erfüllung des Fernabsatzvertrags;
e) die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wird;
6. Bei einem Dauerschuldvertrag gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
Artikel 6. Widerrufsrecht
Für Produkte:
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer 30-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach den Gründen für den Widerruf fragen, kann ihn jedoch nicht dazu verpflichten, diese Gründe anzugeben.
2. Die Widerrufsfrist gemäß Absatz 1 beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
a) wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer einheitlichen Bestellung bestellt: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhält. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der
Der Unternehmer informiert den Verbraucher hierüber vor dem Bestellvorgang deutlich.
b) wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhält;
c) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum hinweg: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhält. Bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden:
3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, innerhalb von mindestens 30 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach seinen Widerrufsgründen fragen, kann ihn jedoch nicht dazu verpflichten, diese Gründe anzugeben.
4. Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss. Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, bei unterbliebener Belehrung über das Widerrufsrecht:
5. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung stellt, endet die Widerrufsfrist fünf Tage nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels.
Artikel 7. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
1. Der Verbraucher muss das Produkt und die Verpackung während der Widerrufsfrist sorgfältig behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass dem Verbraucher das Produkt nur so verwendet und geprüft werden darf, wie dies in einem Geschäft möglich wäre.
2. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht.
3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über sein Widerrufsrecht erteilt hat.
Artikel 8. Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mitteilen, indem er eine E-Mail an info@Tri-tennis.com
2. Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der in Artikel 6 genannten Frist ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung an den Unternehmer (oder einen bevollmächtigten Vertreter des Unternehmers) zurücksenden oder übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer anbietet, das Produkt selbst abzuholen. In jedem Fall gilt die Rückgabefrist als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
3. Der Verbraucher muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und entsprechend den klaren und angemessenen Anweisungen des Händlers zurücksenden.
4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten und Risiken der Rücksendung des Produkts.
6. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung oder mit der Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge zum Verkauf bereitgestellt wurden, während der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen anteiligen Betrag, der dem Anteil der Verpflichtung entspricht, die der Unternehmer bis zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung bereits erfüllt hat.
7. Der Verbraucher trägt nicht die Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer begrenzten Menge für den Verkauf bereitgestellt wurden, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
a) der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Erstattung der Widerrufskosten oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt hat; oder
b) der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung bzw. Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Widerrufsfrist begonnen wird.
8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:
a) der Verbraucher vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
b) der Verbraucher bei Abgabe seiner Einwilligung nicht anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, oder
c) der Gewerbetreibende den Eingang dieser Erklärung des Verbrauchers nicht bestätigt hat.
9. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle weiteren Verträge automatisch aufgehoben.
Artikel 9. Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs
1. Ermöglicht der Unternehmer dem Verbraucher die elektronische Mitteilung des Widerrufs, so übermittelt er ihm innerhalb von 14 Werktagen eine Bestätigung über den Erhalt dieser Mitteilung.
2. Der Händler erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, die der Händler für das zurückgesandte Produkt berechnet hat, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher seine Widerrufserklärung abgegeben hat. Sofern der Händler nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann der Händler die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Für die Rückzahlung verwendet der Händler dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.
4. Wählt der Verbraucher eine Versandart, die teurer ist als die günstigste Standardversandart, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.
Artikel 10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn er dies im Angebot und in jedem Fall rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angibt:
1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können
2. Verträge, die während einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Der Begriff „öffentliche Versteigerung“ bezeichnet eine Verkaufsmethode, bei der der Unternehmer dem Verbraucher, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, unter der Leitung eines Auktionators persönlich bei der Versteigerung anwesend zu sein, Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen anbietet, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben.
3. Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn: a) mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und b) der Verbraucher anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
4. Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (BW) und Personenbeförderungsverträge
5. Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht, ausgenommen Wohnzwecke, Beförderung von Waren, Autovermietung oder Verpflegung
6. Vereinbarungen zur Personalisierung von Tri-Tennis® Produkte, z.B. Logodruck auf der Tri-Tennis® Leinwand.
7. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
8. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben
9. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind oder deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
10. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden
11. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
12. Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
13. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements dieser
14. Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, jedoch nur, wenn:
a) mit der Ausführung der Arbeiten mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
b) der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verloren hat.
Artikel 11. Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer variable Preise für Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
3. Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, außer wenn ein Verbraucher mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder außerhalb der EU kauft.
Artikel 12. Konformität und zusätzliche Garantie
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den Spezifikationen im Angebot, den angemessenen Anforderungen an Eignung und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern dies vereinbart ist, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine über den normalen Gebrauch hinausgehende Nutzung geeignet ist.
2. Unter „zusätzlicher Garantie“ ist hier jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers, Importeurs oder Produzenten zu verstehen, die dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über die gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmers für den Fall hinausgehen, dass dieser seinen Teil des Vertrags nicht vollständig erfüllt.
Artikel 13. Lieferung und Leistung
1. Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Dienstleistungsanfragen mit größter Sorgfalt vorgehen.
2. Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitteilt.
3. Gemäß den einschlägigen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit der gebotenen Geschwindigkeit und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen bearbeiten, sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde. Kommt es zu einer Lieferverzögerung oder kann eine Bestellung nicht vollständig bearbeitet werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesen Fällen ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen und hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
4. Nach der Stornierung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den vom Verbraucher gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen.
5. Der Unternehmer trägt das Risiko von Produktschäden und/oder Produktverlusten bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen dem Unternehmer zuvor benannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 14. Daueraufträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Stornierung
1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder zur regelmäßigen Erbringung von Dienstleistungen jederzeit gemäß den vereinbarten Kündigungsregeln und mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der angegebenen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen: a) jederzeit, ohne Beschränkung auf bestimmte Zeitpunkte oder Zeiträume; b) zumindest auf dieselbe Art und Weise, die beim Abschluss des Vertrags verwendet wurde; c) jederzeit mit derselben Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erneuerung
4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen wird nicht automatisch verlängert oder für eine begrenzte Dauer erneuert.
5. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und/oder Zeitschriften stillschweigend um einen befristeten Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zum Ende der neuen Laufzeit kündigen kann.
6. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen verlängert sich nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Bei einem Vertrag über die regelmäßige, jedoch weniger häufige als einmal monatliche Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate.
7. Ein zeitlich befristeter Vertrag über die regelmäßige Einführungslieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) verlängert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.
Begriff
8. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widerspricht den Grundsätzen der Angemessenheit und Billigkeit.
Artikel 15. Zahlung
1. Sofern im Vertrag oder in den zusätzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, hat der Verbraucher die geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist vorgesehen ist, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu zahlen. Bei Verträgen zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
2. Bei Produktverkäufen an Verbraucher dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Verbraucher niemals dazu verpflichten, mehr als 75 % im Voraus zu zahlen. Wenn Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher bis zur Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keine Ansprüche auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Unrichtigkeiten bei den angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.
4. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, auch nachdem der Unternehmer dem Verbraucher eine Zahlungserinnerung übermittelt und ihm eine zusätzliche Frist von 14 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, schuldet der Verbraucher Zinsen in gesetzlicher Höhe auf den ausstehenden Betrag und ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher die angefallenen außergesetzlichen Inkassogebühren in Rechnung zu stellen. Diese Inkassogebühren dürfen nicht höher sein als: 50 % der offenen Beträge bis zu 2.500 €; 40 % der nächsten 2.500 € und 30 % der nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann zum Vorteil des Verbrauchers von den angegebenen Beträgen und Tarifen abweichen.
Artikel 16. Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer muss über ein gut bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerden gemäß diesem Verfahren bearbeiten.
2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen dem Unternehmer rechtzeitig, nachdem der Verbraucher die Mängel bemerkt hat, mit klarer und vollständiger Beschreibung vorgelegt werden.
3. Der Unternehmer muss auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 60 Tagen nach deren Eingang antworten. Wenn die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauert, muss der Unternehmer innerhalb der 60-tägigen Frist eine Empfangsbestätigung und einen Hinweis darauf senden, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
4. Der Verbraucher muss dem Händler mindestens 6 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist handelt es sich um einen Streitfall, der für das Streitbeilegungsverfahren in Frage kommt.
Artikel 17. Streitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbar sind, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Artikel 18. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers gereichen und müssen schriftlich oder in einer zugänglichen Form niedergelegt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
Anhang I: Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)- An: Tri-Tennis®, Erasmusstraat 15, 5216 HM 's-Hertogenbosch, Niederlande, E-Mail: info@Tri-tennis.com
Hiermit erkläre(n) ich/wir*, dass ich/wir* von unserem Vertrag über den Verkauf der folgenden Produkte zurücktrete(n): [designation of the product]*
die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: [designation of the digital content]*
die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [designation of the service]*.
Bestellt am*/erhalten am* [date services ordered/products received][Consumer name(s)]
[Consumer address(es)]
[Consumer signature(s)] (nur bei Einreichung des Papierformulars)[Date]
* Zutreffendes streichen oder ausfüllen.
ALLGEMEINE UND ZUSÄTZLICHE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. VERTRAGSABSCHLUSS UND LIEFERUNG
1.1 Mit der Abgabe Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie ausschließlich zu privaten Zwecken handeln.
1.2 Vereinbarungen durch Tri-tennis.com oder Tri-tennis.eu werden ausschließlich in englischer oder niederländischer Sprache abgeschlossen. Für Bestellungen von Tri-Tennis® Artikel, Ihr Vertragspartner ist Tri-Tennis®, Erasmusstraat 15, 5216 HM 's-Hertogenbosch (Niederlande).
1.3 Durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Wir werden Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigen. Mit dem Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Vorkasse (Reservierung) die Auslieferung der bestellten Ware erst erfolgt, wenn der vollständige Betrag einschließlich der Versandkosten auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte überweisen Sie deshalb den Kaufpreis umgehend nach Erhalt der Auftragsbestätigung, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung.
1.4 Sie erklären sich hiermit einverstanden mit der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte, insbesondere an Tri-Tennis® Niederlande.
1.5 Wir werden die angenommenen Bestellungen mit der gebotenen Geschwindigkeit und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen bearbeiten, sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen oder eine Bestellung nicht vollständig ausgeführt werden können, werden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung darüber informiert. In solchen Fällen sind Sie berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen, haben jedoch keinen Anspruch auf Schadensersatz. Nach einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.
1.6 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, tragen wir das Risiko von Produktschäden und/oder Produktverlusten bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder Ihren uns zuvor benannten Vertreter. Wenn als Zeiträume Werktage angegeben sind, sind damit alle Tage von Montag bis Freitag gemeint, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Tri-Tennis® Artikel können nur bestellt und geliefert werden, wenn sie auf Lager sind. Auf der Website wird angezeigt, ob ein Artikel noch auf Lager ist. Aufgrund der hohen Nachfrage und des Offline-Verkaufs kann diese Information jedoch manchmal falsch sein.
1.7 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese unter Verwendung einer Software, eines Roboters, Crawlers, Spiders oder eines sonstigen automatisierten Systems, eines Skriptverhaltens oder externer Dienste aufgegeben wurde, um in Ihrem Namen eine Bestellung aufzugeben.
2. Preise, Versandkosten, Expressversand und Fernversandkosten
2.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Sie verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte unser Eigentum bzw. das Eigentum des jeweiligen Tri-Tennis® Partner.
2.2 Für alle Bestellungen fallen Liefergebühren an. Die Liefergebühren decken die Kosten ab, die sich aus der Größe der Bestellung ergeben, wie z. B. Versand, Bearbeitung und andere Dienstleistungen. Die Kosten erhöhen sich, und Tri-Tennis® berechnet Ihnen diese.
2.3 Für bestimmte Bestellungen bieten wir Expressversand an. Ob diese Option für Ihre Bestellung verfügbar ist und welche Kosten damit verbunden sind, wird während des Bestellvorgangs angegeben. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb von 5 Werktagen. Sollte die Lieferung länger dauern, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre Expressversandgebühr.
2.4 Abhängig vom Herkunftsort Ihrer Artikel können Versandkosten für Fernversand anfallen. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, informieren wir Sie darüber, ob für Ihren ausgewählten Artikel Versandkosten für Fernversand anfallen. Wir berechnen die Versandkosten für Fernversand. Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzugeben, für den wir diese Versandkosten berechnet haben, erstatten wir Ihnen diese Kosten nicht. Wir können Rückerstattungen zurückhalten, bis wir die Waren von Ihnen zurückerhalten.
3. ZAHLUNG
3.1 Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsarten an: Vorkasse, Kreditkarte, iDeal und Paypal. Bei allen Bestellungen behalten wir uns vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen nur von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geldtransaktion tragen Sie.
3.2 Bei einem Kauf per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte direkt.
3.3 Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.
4. Gutscheine und deren Einlösung
4.1 Coupons sind Geschenkgutscheine, die man nicht käuflich erwerben kann, sondern die im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden und eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben.
4.2 Gutscheine müssen innerhalb der angegebenen Frist eingelöst werden und sind nur einmal pro Bestellung einlösbar. Gutscheinaktionen können bestimmte Marken oder Artikel ausschließen. Gutscheine können nicht zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine einem Mindestbestellwert unterliegen können.
4.3 Der Wert Ihrer Bestellung muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Den Restbetrag Ihrer Bestellung können Sie mit den angebotenen Zahlungsarten begleichen. Der Gutscheinwert wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Bei Rücksendung einzelner oder aller Waren erfolgt keine Rückerstattung des Gutscheinwertes.
4.4 Gutscheine können nur am Ende des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung ist nicht mehr möglich. Eine Übertragung des Gutscheins auf Dritte ist nicht möglich. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nicht möglich, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
4.5 Wenn Sie bei Ihrem Einkauf einen Coupon eingelöst haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der von Ihnen gekauften Waren in Rechnung zu stellen, wenn aufgrund einer Warenretoure der Gesamtwert der Bestellung den Wert des Coupons unterschreitet oder die Bedingungen nicht erfüllt sind.
5. AGB FÜR ZALANDO GESCHENKKARTEN
5.1 Tri-Tennis® Geschenkkarten werden ausgestellt von Tri-Tennis® Niederlande. Der Tri-Tennis® Geschenkkarten sind kein E-Geld, sondern ein nicht regulierter Wertspeicher. Das bedeutet, dass die Tri-Tennis® Geschenkkarten unterliegen nicht der Aufsicht der zuständigen Aufsichtsbehörde und es gilt auch nicht der gesetzliche Schutz für E-Geld. Insbesondere besteht kein Anspruch auf Auszahlung der Geschenkkarte in Bargeld.
5.2 Tri-Tennis® Geschenkkarten können eingelöst werden bei www.Tri-tennis.com und auf der Tri-Tennis® App für den Kauf von qualifizierten Produkten, die angeboten werden von Tri-Tennis® oder andere Verkäufer (Tri-Tennis® Partner). Als förderfähige Waren und Dienstleistungen gelten Produkte, die dem Erscheinungsbild einer Person dienen (z. B. Kleidung, Schuhe). Tri-Tennis® Geschenkkarte kann nicht zum Kauf einer anderen verwendet werden Tri-Tennis® Geschenkkarte.
5.3 Tri-Tennis® Geschenkkarten sind ab Kaufdatum für einen begrenzten Zeitraum von 12 Monaten gültig. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung bei Verlust oder Beschädigung ist nicht möglich.
5.4 Tri-Tennis® Geschenkkarten sind auf einen Höchstwert von € 200,- pro Tri-Tennis® Geschenkkarte im Wert von maximal € 200,- Tri-Tennis® Geschenkkarte pro Einkauf. Es ist möglich, mehrere zu verwenden Tri-Tennis® Geschenkgutscheine pro Einkauf bis zu einem Höchstbetrag von € 200,-. Jeder Restbetrag auf Ihrem Tri-Tennis® Geschenkkarten können für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Der maximale Wert der Geschenkkarten, die pro Kalendermonat verwendet werden können, ist auf 5.000,- € begrenzt. Der maximale Wert der Geschenkkarten, die pro Kalendermonat mit Ihrem Kundenkonto verknüpft werden können, ist auf 5.000,- € begrenzt.
5.5 Die Tri-Tennis® Geschenkkarten werden normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf aktiviert.
5.6 Tri-Tennis® Eine Einlösung der Geschenkkarte ist nur vor der Bestellung möglich, nicht nachträglich.
5.7 Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren oder Waren zurückgeben, für die Sie ein Tri-Tennis® Geschenkkarte, der gezahlte Betrag wird auf Ihr Tri-Tennis® Geschenkkarte und steht für zukünftige Einkäufe zur Verfügung. Sollten Sie Waren zurückgeben, die teilweise mit einer Tri-Tennis® Geschenkkarte, der Kaufpreis für alle behaltenen berechtigten Waren, die zum Kauf berechtigt waren über Tri-Tennis® Die Zahlung der Geschenkkarte erfolgt zunächst durch Einlösung der Tri-Tennis® Der Betrag der Geschenkkarte sowie ggf. der verbleibende Rückerstattungsbetrag werden auf die andere verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
11. KUNDENDIENST
Sie können den Kundenservice über unsere Kontaktseite erreichen. Der Kundenservice ist telefonisch erreichbar und Kontaktformular
12. GELTENDE GESETZE UND WEITERE INFORMATIONEN
12.1 Alle unsere Vereinbarungen unterliegen niederländischem Recht.
12.2 Produkte angeboten auf Tri-tennis® Webshops sind nur für Personen bestellbar, die mindestens 18 Jahre alt sind.
12.3 Jedem Kunden ist nur ein Kundenkonto bei Tri-Tennis®Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachregistrierungen derselben Person zu löschen.
12.4 Sie können Ihre Bestelldaten auch dadurch sichern, dass Sie die AGB herunterladen und die Angaben auf der letzten Seite des Bestellvorgangs mithilfe der Funktion Ihres Browsers abspeichern oder die Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung abwarten, die wir Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung zusätzlich per E-Mail zusenden. Auch diese Bestätigung enthält Ihre Bestelldaten und unsere AGB. Diese können Sie bequem ausdrucken oder mit Ihrem E-Mail-Programm speichern.
DEIN TRI-TENNIS
Postanschrift: Tri-Tennis®, Erasmusstraat 15, 5216 HM 's-Hertogenbosch (Niederlande)
Besuchsadresse: Tri-Tennis®, Erasmusstraat 15, 5216 HM 's-Hertogenbosch (Niederlande)
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts 's-Hertogenbosch (NL) 16069268 (Spaendonck Sport)
Version: 01.09.2024